BuzzTrans

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使い方・サポート

多言語プレビュー版の使い方をご案内します。

海外向けの公開を準備しています。現在、Mac App Store での配信地域は中国本土のみです。

用語が見つからない

まず RAG などの内蔵用語を試してください。海外向けの用語集は各言語 60 語からの提供なので、未収録の用語もあります。設定で言語を変更すると、用語集も切り替わります。

購入・復元で困ったとき

再購入する前に「AI による説明」で契約状態を確認してください。再インストールや Mac の変更後は、同じ Apple Account で「購入を復元」を使います。請求・解約・返金は Apple が管理します。

オンライン処理への同意

「AI による説明」でデータの取り扱いを確認し、同意して続行してください。購入や案内の閉じる操作だけでは同意になりません。同じ画面から撤回できます。

追加用語集を読み込めない

UTF-8 の .md または .txt ファイルを使い、「作成手順をコピー」で示される書式に合わせてください。読み込みと更新には有効な契約が必要です。契約終了後も、読み込み済みの内容はオフラインで使え、無効化・削除もできます。

説明が入力と合わない

用語全体に一致しているか確認してください。一部だけが一致した場合は、その説明を読むか、元の入力をオンラインで説明させるか選べます。AI の暫定的な判断は、確認済みの事実ではありません。

お問い合わせ

アプリのバージョン、macOS のバージョン、Mac のチップ、エラーメッセージを添えて [email protected] へご連絡ください。API キー、Apple Account の情報、非公開の検索内容や用語集は送らないでください。

[email protected]